--- title: "Riesgo psicosocial en el trabajo: cómo medirlo | Evaluar" description: Descubre qué es el riesgo psicosocial en el trabajo, cómo medirlo y qué normativa lo exige en LATAM para proteger la salud mental de tu equipo. image: https://blogs.evaluar.com/hubfs/riesgo-psicosocial-trabajo-medicion-cover-1200.webp --- [![logo-nuevo-evaluar](https://blogs.evaluar.com/hs-fs/hubfs/logo-nuevo-evaluar.png?width=140&height=56&name=logo-nuevo-evaluar.png "logo-nuevo-evaluar")](https://www.evaluar.com) - [NUESTRO BLOG](https://blogs.evaluar.com) - [EVALUACIONES](https://www.evaluar.com/evaluaciones-talento-humano/evaluaciones-rrhh/?&utm_source=pagina+web&utm_medium=click&utm_campaign=blogs+evaluar&utm_content=header&utm_term=link+clic) - [PSICOMÉTRICAS](https://www.evaluar.com/evaluaciones-talento-humano/evaluaciones-psicometricas/?&utm_source=pagina+web&utm_medium=click&utm_campaign=blogs+evaluar&utm_content=header&utm_term=link+clic) - [DESEMPEÑO (NINE BOX)](https://www.evaluar.com/evaluaciones-talento-humano/nine-box/?&utm_source=pagina+web&utm_medium=click&utm_campaign=blogs+evaluar&utm_content=header&utm_term=link+clic) - [PERSONALIDAD (DISC)](https://www.evaluar.com/evaluaciones-talento-humano/evaluaciones-personalidad-disc/?&utm_source=pagina+web&utm_medium=click&utm_campaign=blogs+evaluar&utm_content=header&utm_term=link+clic) - [CONFIABILIDAD](https://www.evaluar.com/evaluaciones-talento-humano/evaluaciones-confiabilidad/?&utm_source=pagina+web&utm_medium=click&utm_campaign=blogs+evaluar&utm_content=header&utm_term=link+clic) - [CONOCIMIENTOS](https://www.evaluar.com/evaluaciones-talento-humano/evaluacion-de-conocimientos/?&utm_source=pagina+web&utm_medium=click&utm_campaign=blogs+evaluar&utm_content=header&utm_term=link+clic) - [SOFTWARE DE RRHH](https://www.evaluar.com/productos/plataforma-seleccion-recursos-humanos-ia/?&utm_source=pagina+web&utm_medium=click&utm_campaign=blogs+evaluar&utm_content=header&utm_term=link+clic) - [AGENDA UNA DEMO](https://landing.evaluar.com/demo_general_2024?&utm_source=pagina+web&utm_medium=click&utm_campaign=blogs+evaluar&utm_content=header&utm_term=link+demo) ## Tu proceso de reclutamiento y selección simple, inteligente y moderno. [![Conoce eTalent](https://no-cache.hubspot.com/cta/default/398634/41cd364e-e1ef-4f21-964f-ce9d11d93981.png)](https://landing.evaluar.com/demo_general_2024_mauricio) # Riesgo psicosocial en el trabajo: qué es y cómo medirlo Riesgo psicosocial en el trabajo: qué es y cómo medirlo ![Profesional de RRHH revisa un tablero de evaluación del riesgo psicosocial en el trabajo con datos de bienestar](https://blogs.evaluar.com/hs-fs/hubfs/riesgo-psicosocial-trabajo-medicion-cover-1200.webp?width=823&height=463&name=riesgo-psicosocial-trabajo-medicion-cover-1200.webp)  Un colaborador que rinde menos, se ausenta con frecuencia o pierde motivación no siempre tiene un problema de actitud. Muchas veces la causa está en cómo se organiza el trabajo. El **riesgo psicosocial en el trabajo** agrupa esos factores del diseño y la gestión laboral, como la carga excesiva, la falta de apoyo o las jornadas mal planificadas, que deterioran la salud mental y el desempeño. Su impacto dejó de ser abstracto: la OMS y la OIT estiman que la depresión y la ansiedad hacen perder 12.000 millones de días de trabajo al año, con un costo cercano a un billón de dólares en productividad. En LATAM, además, medir estos factores pasó de buena práctica a obligación legal. Esta guía explica qué es el riesgo psicosocial, cómo medirlo con método y qué exige la normativa regional, para que actúes antes de que impacte tu [rotación](https://blogs.evaluar.com/rotacion-de-personal-informe-evaluar-latam).          Tabla de contenidos: - [Qué es el riesgo psicosocial en el trabajo](https://blogs.evaluar.com/riesgo-psicosocial-trabajo-medicion#que-es) - [Cómo medir el riesgo psicosocial: proceso paso a paso](https://blogs.evaluar.com/riesgo-psicosocial-trabajo-medicion#como-medir) - [Normativa de riesgo psicosocial en LATAM: qué exige cada país](https://blogs.evaluar.com/riesgo-psicosocial-trabajo-medicion#normativa-riesgo-psicosocial) - [Próximos pasos para gestionar el riesgo psicosocial](https://blogs.evaluar.com/riesgo-psicosocial-trabajo-medicion#proximos-pasos) ## **Qué es el riesgo psicosocial en el trabajo** El **riesgo psicosocial en el trabajo** se refiere a los aspectos del diseño, la organización y la gestión del trabajo que pueden causar daño psicológico o físico a las personas. No hablamos de rasgos individuales, sino de condiciones que la empresa sí puede modificar: la carga y el ritmo de trabajo, el nivel de autonomía, la claridad del rol, el apoyo de la jefatura y la calidad de las relaciones interpersonales. Cuando estos factores se descuidan, aparecen consecuencias medibles: estrés sostenido, agotamiento o burnout, mayor ausentismo y una caída silenciosa de la productividad. La Organización Mundial de la Salud calcula que cerca del 15% de los adultos en edad laboral convive con algún trastorno mental, y que los entornos laborales deficientes elevan ese riesgo. Entender el riesgo como una variable organizacional, y no como un asunto personal de cada trabajador, es el primer cambio de enfoque. Es lo que permite pasar de reaccionar ante las bajas médicas a prevenir de forma estructurada. ## **Cómo medir el riesgo psicosocial: proceso paso a paso** Medir el **riesgo psicosocial** es un proceso sistemático, no una encuesta suelta de clima. La lógica es identificar los factores de riesgo, cuantificar el nivel de exposición y traducir esos datos en acciones concretas. Un proceso ordenado suele seguir cinco fases: 1. **Planificar y comunicar.** Definir el alcance, garantizar la confidencialidad y explicar al equipo por qué se mide. La participación depende de la confianza. 2. **Aplicar un instrumento validado.** Usar cuestionarios con respaldo técnico, como el COPSOQ III o el ISTAS-21, en lugar de encuestas improvisadas. 3. **Analizar por grupos.** Segmentar los resultados por área, turno o cargo para ver dónde se concentra el riesgo. 4. **Intervenir sobre el origen.** Rediseñar la carga, los turnos o los canales de comunicación, no solo ofrecer charlas puntuales. 5. **Dar seguimiento.** Repetir la medición con una periodicidad definida para comprobar si las acciones funcionaron. > [Herramientas como la evaluación de Riesgo de Estrés de Evaluar, que analiza 15 factores de afrontamiento, ayudan a sistematizar esa primera fase de diagnóstico.](https://landing.evaluar.com/demo_general_2024_fernando?&utm_source=blogs_evaluar&utm_medium=organico&utm_campaign=riesgo_psicosocial&utm_content=texto&utm_term=link_demo_)   [![Diagrama de 5 pasos para medir el riesgo psicosocial laboral: planificar, aplicar, analizar, intervenir y seguir](https://blogs.evaluar.com/hs-fs/hubfs/proceso-medicion-riesgo-psicosocial-pasos.webp?width=589&height=736&name=proceso-medicion-riesgo-psicosocial-pasos.webp)](https://landing.evaluar.com/demo_general_2024_fernando?&utm_source=blogs_evaluar&utm_medium=organico&utm_campaign=riesgo_psicosocial&utm_content=imagen&utm_term=link_demo_) ## **Normativa de riesgo psicosocial en LATAM: qué exige cada país** La medición del **riesgo psicosocial** dejó de ser voluntaria en buena parte de la región. Varias legislaciones ya obligan a las empresas a identificar y gestionar estos factores como parte de la seguridad y la salud en el trabajo. - **México (NOM-035-STPS-2018).** Rige desde 2019 y obliga a todos los centros de trabajo a identificar, analizar y prevenir los factores de riesgo psicosocial y la violencia laboral, además de promover un entorno organizacional favorable. - **Colombia (Resoluciones 2646 de 2008 y 2764 de 2022).** Exigen aplicar la batería oficial de riesgo psicosocial, con evaluación anual para riesgo alto y bienal para riesgo medio o bajo, interpretada por un profesional con licencia. - **Brasil (NR-01).** Desde el 26 de mayo de 2026, la gestión de estos riesgos es obligatoria dentro del Programa de Gestión de Riesgos (PGR), con fiscalización activa. - **Chile.** El protocolo de vigilancia usa el cuestionario SUSESO-ISTAS21 para evaluar la exposición a estos factores. A nivel internacional, la norma ISO 45003 orienta la gestión de la salud psicológica en el trabajo. [![Mapa comparativo de la normativa de riesgo psicosocial en LATAM: NOM-035 México, NR-01 Brasil y batería Colombia](https://blogs.evaluar.com/hs-fs/hubfs/normativa-riesgo-psicosocial-latam-paises.webp?width=647&height=647&name=normativa-riesgo-psicosocial-latam-paises.webp)](https://landing.evaluar.com/demo_general_2024_fernando?&utm_source=blogs_evaluar&utm_medium=organico&utm_campaign=riesgo_psicosocial&utm_content=imagen&utm_term=link_demo_) ## **Próximos pasos para gestionar el riesgo psicosocial** Gestionar el **riesgo psicosocial** ya no es solo una cuestión de bienestar: es una obligación legal en gran parte de LATAM y una palanca directa sobre la productividad, el ausentismo y la [rotación](https://blogs.evaluar.com/como-mejorar-la-retencion-de-personal). Las empresas que miden con método, intervienen sobre el origen del problema y dan seguimiento son las que convierten la norma en una ventaja real y no en un trámite. El punto de partida siempre es un diagnóstico confiable. La metodología validada de Evaluar, con baremos por país e informes automáticos, permite medir el riesgo psicosocial y el [clima laboral](https://blogs.evaluar.com/estudio-motivadores-laborales-y-salario-emocional) con rigor técnico y transformar los resultados en decisiones. > [Agenda una demo](https://landing.evaluar.com/demo_general_2024_fernando?&utm_source=blogs_evaluar&utm_medium=organico&utm_campaign=riesgo_psicosocial&utm_content=texto&utm_term=link_demo_) y descubre cómo diagnosticar el riesgo psicosocial de tu organización desde un solo lugar.                   ## **Fuentes** - **Organización Mundial de la Salud** | La salud mental en el trabajo (nota descriptiva) — who.int/es/news-room/fact-sheets/detail/mental-health-at-work - **OMS y OIT** | La OMS y la OIT piden nuevas medidas para abordar los problemas de salud mental en el trabajo (2022) — ilo.org - **STPS · Gobierno de México** | NOM-035-STPS-2018, Factores de riesgo psicosocial en el trabajo: identificación, análisis y prevención — gob.mx / dof.gob.mx - **Ministério do Trabalho e Emprego (Brasil)** | NR-01, Portaria MTE 1.419/2024 - **Ministerio del Trabajo (Colombia)** | Resolución 2646 de 2008 y Resolución 2764 de 2022 - **ISO** | ISO 45003:2021, Gestión de la salud y la seguridad psicológica en el trabajo **También te puede interesar** - [Estudio de motivadores laborales y salario emocional](https://blogs.evaluar.com/estudio-motivadores-laborales-y-salario-emocional) - [Cómo mejorar la retención de personal](https://blogs.evaluar.com/como-mejorar-la-retencion-de-personal) - [Rotación de personal: informe Evaluar LATAM](https://blogs.evaluar.com/rotacion-de-personal-informe-evaluar-latam) - [Importancia de la evaluación 360° en el desarrollo organizacional](https://blogs.evaluar.com/importancia-evaluacion-360-desarrollo-organizacional) - [Pruebas psicométricas en reclutamiento](https://blogs.evaluar.com/pruebas-psicometricas-reclutamiento) - [Tipos de pruebas psicométricas laborales](https://blogs.evaluar.com/tipos-de-pruebas-psicometricas-laborales) Topics: [Evaluaciones y Pruebas Psicométricas](https://blogs.evaluar.com/topic/evaluaciones-y-pruebas-psicométricas) ![Andrés Delgado](https://blogs.evaluar.com/hubfs/foto%20perfil%20andres%20delgado.jpeg) ### Acerca de [Andrés Delgado](https://blogs.evaluar.com/author/andres-delgado) Director de Marketing Digital con experiencia en planificación estratégica y ejecución de actividades tácticas. Enfoque en estrategias de branding, comunicación y marketing directo, con especialidad en marketing digital, gestión de bases de datos y leads. Dos veces ganador del Google Contest All Stars, siendo el primer ecuatoriano en recibir capacitación en Google Plex. [LinkedIn](https://www.linkedin.com/in/delgadoandres/) Buscar Blogs Evaluar ### Suscríbete a nuestro blog ### Recent Posts [![Share on Facebook](https://static.hubspot.com/final/img/common/icons/social/facebook-24x24.png)](http://www.facebook.com/share.php?u=https%3A%2F%2Fblogs.evaluar.com%2Friesgo-psicosocial-trabajo-medicion%3Futm_medium%3Dsocial%26utm_source%3Dfacebook) [![Share on LinkedIn](https://static.hubspot.com/final/img/common/icons/social/linkedin-24x24.png)](http://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&url=https%3A%2F%2Fblogs.evaluar.com%2Friesgo-psicosocial-trabajo-medicion%3Futm_medium%3Dsocial%26utm_source%3Dlinkedin) [![Share on 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