Con un mercado laboral profundamente golpeado por la pandemia durante los años anteriores, Latinoamérica prevé un 2022 con cambios importantes en las tendencias de contratación, prioridades, y metodologías para obtener talento.
En este artículo daremos respuesta a la siguiente pregunta: ¿Qué mercado laboral nos estamos encontrando y cómo ha sido afectado por la etapa que hemos pasado?
El mercado laboral de 2021 reveló una gran sorpresa: no ha habido tantos candidatos para algunas empresas como se hubiera esperado tras una recesión.
Ha habido muchas noticias positivas sobre la reconstrucción económica, pero también hemos recibido algunas noticias decepcionantes sobre la disponibilidad de talento. Es más complicado encontrar talento y esto debemos analizarlo desde diferentes puntos.
Algunas personas quedaron sin trabajo durante 2020 y 2021, y aprovecharon para quedarse en casa con niños en edad escolar, para trabajar en jornadas reducidas, o para comenzar sus emprendimientos.
En el caso particular de Chile y según estudios locales, se ha conocido que el 50% de las personas que buscan trabajo, desechan las posibilidades por considerarlas que son poco atrayentes en términos de sueldo, distancias o jornadas laborales. Otro porcentaje menor, pero igualmente importante, no ve positivamente trabajar de forma asalariada para una empresa y prefieren la posibilidad de ser su propio jefe.
Esto ha incentivado una dinámica con la que se encuentran más a gusto, lo que supone para las empresas el deber de ofrecer mayores incentivos para sacarles de esa realidad. Además, como este talento no se encuentra en búsqueda activa de empleo, es necesario que muchas empresas inicien actividades de búsqueda proactiva.
Sectores como la minería, energía, agroindustria, retail, y, sobre todo, logística, transporte y distribución, son algunos de los sectores que han liderado las contrataciones. Estos sectores han liderado un mayor número de contrataciones y pueden haber generado una mayor competencia en el mercado laboral.
Algunos empleos operativos se están cambiando por tecnología, por lo que la fuerza de contratación se ha centrado en tomadores de decisión en finanzas, marketing, negocios o tecnología. Por lo tanto, en estos sectores y perfiles nos estamos encontramos con una sobre-demanda difícil de cubrir.
Otra dificultad es el muro salarial con el que se encuentran las empresas, las cuáles todavía no han recuperado la dinámica para incorporar empleados con una tendencia salarial al alza, habiéndose estancado la oferta monetaria e impidiendo generar condiciones laborales convincentes.
El desafío de retener empleados
Muchos de nuestros clientes, cuando nos contactan, nos comentan sobre los problemas que les genera una rotación inesperada provocada por un empleado que encuentra "algo mejor". Los empleadores ya no pueden esperar que los empleados permanezcan cómodamente en sus trabajos actuales como lo habían hecho anteriormente. El promedio de permanencia en un trabajo en la mayoría de mercados de Latinoamérica es alrededor de 3 años, habiendo sufrido un increíble descenso durante la última década como consecuencia de la expansión de los mercados y de la proliferación de las startups.
Esto nos lleva a plantearles a las empresas que ya no es momento de pensar que sus empleados estarán largas temporadas y deben sacar provecho, en el mejor de los sentidos, de cada persona que cumpla labores en la empresa. Y para ello identificar en los procesos de selección los mejores talentos es algo crítico.
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Un entorno de trabajo más móvil puede ser tanto una bendición como una maldición para los empleadores. Es una oportunidad para elegir a un buscador de empleo pasivo, pero también es una oportunidad para que un empleador competitivo elija a un empleado que no sabías que podría irse.
El entorno de trabajo que se busca ahora
La flexibilidad en las horas de trabajo y el lugar donde trabajan los empleados es ahora un factor importante para que un candidato acepte un empleo. Si bien el cambio a entornos virtuales ocurrió repentinamente para muchas empresas y causó diversos niveles de interrupción, el cambio a opciones de trabajo más flexibles podría estar impulsado por la colaboración entre empleados y empleadores. En ese contexto se discute la permanencia del teletrabajo, ya sea en un modelo híbrido o a tiempo completo. Sin embargo, el mayor desafío que tienen las organizaciones es que la flexibilidad laboral alcance a todos, incluyendo a aquellas personas que, por la naturaleza de su trabajo no aspiran a realizar sus labores desde casa.
La selección de personal siempre ha consistido en encontrar un candidato adecuado, lo que incluye aclarar qué tipo de entorno de trabajo es el más adecuado para un candidato y, al mismo tiempo, asegurarse de que tenga las habilidades y la mentalidad adecuadas para cumplir con las expectativas del empleador.
Además de la flexibilidad, el talento ahora prefiere trabajar en organizaciones que fomentan la capacitación. El estudio «Tendencias Globales de Talento 2020», realizado por Mercer, considera que la capacitación en nuevas habilidades es la inversión en talento que más puede favorecer el éxito del negocio, ya que, hoy por hoy, los candidatos buscan trabajar en empresas con programas que les permitan aprender y desarrollarse profesionalmente. En ese sentido cuando una persona se postula a un empleo trata de conocer de manera previa si la empresa trabaja en programas de formación constante para sus colaboradores.
Además, la encuesta de Mercer revela que solo 34% de los líderes de Recursos Humanos están invirtiendo en aprendizaje y capacitación de su fuerza laboral como parte de su estrategia para prepararse para el futuro del trabajo, y 40% no conoce las habilidades que tiene su fuerza laboral en la actualidad.
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Otros motivadores laborales que los candidatos nos han marcado en Evaluar.com a través de los procesos en los que han participado, son los siguientes:
Puedes leer más detalles sobre cada uno de los motivadores en el artículo que escribió nuestra Country Manager en México, Gabriela Rodríguez, para The Business Insider haciendo clic aquí.
¿Qué está buscando el mercado?
Tras la pandemia, las habilidades blandas requeridas para trabajadores con potencial han cambiado un poco. Relacionado con los nuevos entornos de trabajo, y la necesidad de buscar soluciones ante la presentación de obstáculos (como los que la mayoría de las empresas han tenido que afrontar durante estos pasados años), las empresas están valorando la capacidad de trabajo en equipo, la habilidad para la comunicación efectiva y la capacidad de liderazgo como habilidades fundamentales. El trabajo ahora es mucho más dinámico, la interacción es constante, y eso requiere de profesionales que posean esas características como factores excluyentes.
¿Cómo adaptarse a estos cambios?
Ante estas dificultades, las empresas tienen que comenzar a trabajar en diferentes estrategias: